مدير و كارآفرين خوب كيست؟
شاخص‌هاي يك مدير و كارآفرين موفق و برتر از نگاه ژاپني‌ها

 همه ساله در كشور ما همايش‌ها يا به قولي جشنواره‌هايي به‌منظور معرفي كارآفرينان برتر برگزار مي‌شود. هركدام از اين جشنواره‌ها براي انتخاب «برترين‌ها» معيارهايي دارند كه آن معيارها براي ما دست‌اندركاران ماهنامه اقتصاد و زندگي چندان شناخته شده نيست. چون گويا برگزاركنندگان اين گونه جشنواره‌ها به مصلحت نمي‌دانند گردانندگان ماهنامه‌اي را كه مخاطبان اصلي آن مديران و كارآفرينان مملكت هستند و ديدگاه‌هاي نشريه را هم درباره مسايل مديريتي و كارآفريني قبول دارند، به جشنواره‌هاي خود دعوت كنند تا ما هم به سهم خود فرصت ارزيابي «برترين‌هاي» آنها داشته باشيم. اما تنها نكته‌اي كه طي سال‌هاي گذشته از اخبار اين قبيل جشنواره‌ها در خاطرمان باقي مانده اين است كه در بيشتر سال‌ها درصد بالايي از برترها و برترين‌هاي معرفي شده، همان چهره‌هاي هميشگي بوده‌اند و بيشتر لوح‌ها و تنديس‌هاي جشنواره‌ها هم به همان چهره‌هاي شاخص هميشگي تعلق گرفته‌ و مي‌گيرد. البته اين شيوه‌هاي انتخاب ربطي به ما ندارد. چون به قول معروف صلاح مملكت خويش خسروان دانند. اما آنچه به حوزه كاري ماهنامه اقتصاد و زندگي مربوط مي‌شود، اين است كه برويم در جامعه مديران و كارآفرينان كشورهاي ديگر سرك بكشيم و ببينيم از نقطه نظر آنها مدير و كارآفرين برتر چه كسي است و آنها چه معيارهايي را براي انتخاب برترها و برترين‌هاي خود ملاك قرار مي‌دهند، به همين منظور بعد از مقداري تلاش و كنكاش به نتيجه يك نظرسنجي كه چندسال پيش درباره مديران و كارآفرينان نمونه و موفق توسط جمعي افراد دانشگاهي در ژاپن صورت گرفته بود، دسترسي پيدا كرديم كه مقدمه و مؤخره آن بسيار طولاني و از حوصله صفحات محدود نشريه ما خارج بود. لذا صرفاً به استخراج و ترجمه فهرست ملاك و معيارهاي مورد استفاده در آن نظرسنجي بسنده كرديم.در بررسي صورت گرفته، با اين استدلال كه يك كارآفرين خوب الزاماً بايد يك مدير خوب و شايسته‌ هم باشد، شاخص‌هاي اعلام شده ناظر بر هر دو وجه كارآفريني و مديريتي است كه ترجمه فهرست اين شاخص‌ها به شرح زير از نظرتان مي‌گذرد:

 كارآفرين خوب كسي است كه از توانايي، خلاقيت، شامه تيز و درك لازم براي شناخت فرصت‌هاي كسب و كار و فعاليت‌هاي اقتصادي برخوردار باشد و در سايه اين توانايي‌ها بتواند منابع و امكانات مورد نياز را براي عملياتي كردن ايده‌هاي كارآفريني خود تأمين كند.
يك كارآفرين خوب الزاماً يك سرمايه‌دار بزرگ نيست بلكه فردي عملگرا و داراي انگيزه‌هاي قوي است كه از جرأت و جسارت ريسك‌پذيري بالايي هم برخوردار است و مي‌تواند با حاصل تلاش‌هاي خود به يك سرمايه‌دار بزرگ تبديل شود.
كوته بين نيست و در فضاي آينده روشني كه قصد ساختن آن را دارد، زندگي مي‌كند.
علاقه شديدي به نوآوري و انجام كارهاي غيركليشه‌اي دارد.
از تجربه‌هاي موفق ديگران تا حدي كه مكمل ايده‌هاي شخصي‌اش باشد، بهره‌گيري مي‌كند.
قدرت تبديل تهديدها به فرصت‌ها را دارد، اما به روش فرصت طلب‌هاي حرفه‌اي رفتار نمي‌كند.
تفاوت موجود ميان ثروت‌اندوزي محض و توليد ثروت را مي‌شناسد و به همين سبب همواره از ثروت به دست آورده در خدمت توسعه بيشتر فعاليت‌هاي مولد استفاده مي‌كند.
منتظر مساعد شدن شرايط نمي‌نشيند بلكه خود شرايط مساعد را براي فعاليت‌هايش به‌وجود مي‌آورد.
همواره به موفقيت‌هاي بزرگ مي‌انديشد و به كشف راه‌هاي رسيدن به آنها مي‌پردازد.
غريزه روابط عمومي بالايي دارد و از همين غريزه به‌خوبي براي برقراري ارتباط با ديگران استفاده مي‌كند.
از قدرت روحي بالايي براي جلب اعتماد ديگران نسبت به خود و اهدافش برخوردار است.
به صداقت پيشگي به‌عنوان يك سرمايه بزرگ در فعاليت‌هاي اقتصادي اعتقاد دارد.
خود محور نيست و به نظرات و ديدگاه‌هاي مفيد ديگران صرف‌نظر از مقام و منصب آنها احترام مي‌گذارد.
علاقه و اعتقاد زيادي به كار تيمي و گروهي دارد. اما درباره همكارانش فله‌اي قضاوت نمي‌كند.
حاصل كار و عملكرد همكارانش را جداگانه مورد ارزيابي قرار مي‌دهد.
هميشه بهترين و شايسته‌ترين افراد را به همكاري دعوت مي‌كند.
به همكارانش متناسب با ميزان توانايي و شايستگي آنها، مسئوليت توأم با اختيار تصميم‌گيري مي‌دهد.
علاقه‌اي به ورود و دخالت در جزييات حوزه وظايف همكارانش ندارد.
به شخصيت و كرامت انساني همكارانش احترام مي‌گذارد.
در عين برخورداري از شخصيتي جذاب و قدرتمند، ميانه‌اي با قدرت طلبي خشك ندارد.
به همكارانش اجازه مي‌دهد عملكرد او را با روش‌هاي مناسب مورد نقد و ارزيابي قرار دهند.
توانايي جهاني انديشيدن و بومي عمل كردن را دارد.
از توانمندي‌ بالايي براي سازماندهي تشكيلات سازماني بنگاه خود برخوردار است.
هيچ فرصتي را براي تقدير از كارهاي خوب و مفيد همكارانش از دست نمي‌دهد.
به آموزش حين خدمت همكارانش توجه زيادي نشان مي‌دهد.
از انواع راه‌ها و روش‌ها براي افزايش سطح بهره‌وري همكارانش استفاده مي‌كند.
به شور و مشورت با افراد متخصص و با تجربه علاقه و اعتقاد دارد.
برنامه زندگي منظم و دقيقي براي ساعات شبانه‌روز خود دارد و همه اوقات خود را پشت ميز كار سپري نمي‌كند.
همواره در راه جلب مشاركت كاركنان نسبت به ارزش‌هاي سازمان تلاش مي‌كند.
از درجه اعتماد به نفس بالايي برخوردار است.
از اعمال هرگونه تبعيض نسبت به كاركنان بنگاه تحت مديريت خود به شدت پرهيز مي‌كند.
به داشتن تعهد نسبت به مشتريان بنگاه و انجام تعهدات در هر شرايط ممكن اصرار مي‌ورزد.
نگاه كاملاً رقابتي به توليد محصول و خدمات دارد.
در راه توسعه پايدار بازار فروش براي محصولات و خدمات بنگاه خود دايماً تلاش مي‌كند.
به برندسازي براي محصولات و خدمات توليدي بنگاه خود عميقاً توجه نشان مي‌دهد.
به مسايل روحي و رفاهي كاركنان توجه جدي نشان مي‌دهد.
مديران مياني را در تصميم‌گيري‌ها‌ي بنگاه مشاركت مي‌دهد.
نسبت به مسئوليت‌هاي اجتماعي حوزه كسب و كار خود احساس تعهد مي‌كند.
به مطالعه كتاب‌ها و مقالات مرتبط با موضوعات مديريتي و كارآفريني به شدت علاقه‌ نشان مي‌دهد.
- طرز تفكر روزآمد درباره محيط كسب و كار دارد.
سؤال: به نظر شما اين ملاك و معيارهاي ژاپني تا چه اندازه در مورد جامعه كارآفرينان و مديران ما مصداق پيدا مي‌كند و در جشنواره‌هاي مرتبط با آنان مورد توجه قرار مي‌گيرد.
لطفاً چنانچه نقطه نظراتي درباره اين سؤال داريد آن را جهت درج به تحريريه نشريه ارسال فرماييد.

page 3